Überblick
Für bestimmte Ticketoptionen kann eine ausdrückliche Zu- oder Absage erforderlich sein. Wenn die Option nicht ausgewählt wird, muss die buchende Person vor dem Fortfahren bestätigen, dass sie nicht teilnehmen möchte. Das ist vor allem relevant, wenn auch die Nicht-Teilnahme dokumentiert werden muss.
Voraussetzungen
Zugriff auf das Backoffice
Zugriff auf Ticket Shop → Angebotskatalog
Eine Ticketoption ist vorhanden
Die Veranstaltung benötigt eine dokumentierte Zu- oder Absage
Konfiguration / Vorgehen
Öffnen Sie im Backoffice den Bereich Ticket Shop → Angebotskatalog.
Wechseln Sie zum Reiter Ticket-Optionen.
Öffnen Sie die gewünschte Ticketoption.
Aktivieren Sie die ausdrückliche Zu- oder Absage.
Speichern Sie die Ticketoption.
Prüfen Sie den Buchungsprozess im Ticket Shop.
Anwendungsfälle
Abendprogramm mit verbindlicher Rückmeldung
Programmpunkt, bei dem auch Nicht-Teilnahme dokumentiert werden muss
Zusatzangebot mit erforderlicher Zu- oder Absage
Hinweise
Wenn die Ticketoption nicht ausgewählt wird, muss die buchende Person die Nicht-Teilnahme bestätigen.
Die Funktion eignet sich für Veranstaltungen, bei denen Rückmeldungen vollständig dokumentiert werden müssen.