Überblick
Antworten und Fragen können Sie in der Verwaltung anlegen, bearbeiten, exportieren oder (unter Bedingungen) löschen. Verknüpfungen zwischen Angebotspaketen, Fragen und Antworten werden in der erweiterten Paketkonfiguration gepflegt.
Änderungen an Verknüpfungen können Auswirkungen auf bestehende Buchungen haben.
Voraussetzungen
Zugriff auf Verwaltung → Organisation & Planung → Antworten (und ggf. Fragenverwaltung).
Zugriff auf die erweiterte Paketkonfiguration (über Angebotswizard oder über Antwortdetails).
Konfiguration / Vorgehen
Antworten bearbeiten (Verwaltung)
Öffnen Sie Verwaltung → Organisation & Planung → Antworten.
Öffnen Sie die gewünschte Antwort zur Bearbeitung.
Pflegen Sie je nach Bedarf:
Interne Bezeichnung (Frontend-Name als Fallback, falls kein Frontend-Name gesetzt ist)
Externe Referenz (z.B. zur Nutzung über API/Fremdsysteme)
Kürzel für Badge (inkl. Sortierung, falls benötigt)
Datum Start/Ende (zur Steuerung von Sichtbarkeiten/Zeiträumen)
Kontingent
Sichtbarkeit (für indirekt verknüpfte Antworten im Frontend)
Speichern Sie Ihre Änderungen.
Fragen bearbeiten (Wizard oder Verwaltung)
Bearbeiten Sie Fragen entweder direkt im Angebotswizard oder in der Verwaltung (v.a. sinnvoll bei vielen Fragen oder Mehrfachverknüpfungen).
Nutzen Sie bei Bedarf den CSV-Export der Fragen, um Fragen, zugehörige Angebotspakete und verknüpfte Antworten übersichtlich zu prüfen.
Wenn Sie eine Frage nicht mehr im Frontend anzeigen möchten, nutzen Sie nur im Backend anzeigen (statt Verknüpfung zu lösen oder Frage zu löschen), sofern bereits Buchungen vorliegen.
Verknüpfungen bearbeiten (Erweiterte Paketkonfiguration)
Prüfen Sie die konkrete Verknüpfung in den Antwortdetails im Tab Verknüpfungen.
Öffnen Sie die erweiterte Paketkonfiguration (über Angebotswizard oder aus den Antwortdetails).
Löschen Sie in der erweiterten Paketkonfiguration Verknüpfungen über das rote X (Hinweis: es wird nur die Verknüpfung gelöscht, nicht die Frage/Antwort selbst).
Speichern Sie die Änderungen.
Hinweise
Löschen von Antworten ist nur möglich, wenn die Antwort noch nicht in einer Buchung verknüpft ist.
Bei Änderungen an Verknüpfungen sollten Sie prüfen, ob es sich um direkte oder indirekte Antworten handelt und wie viele Verknüpfungen betroffen sind.
FAQs
Warum ändern sich Zählwerte nach Anpassung von Verknüpfungen?
Antworten zählen immer die Buchungen/Personen/Check-ins der jeweils aktuell verknüpften Buchungsoption.