Virtual Venue | Converia Manual

Virtual Venue – ÜbersichtDieser Artikel beschreibt die Converia Virtual Venue, ihre zentralen Funktionen und bietet einen Einstieg in Konfiguration und Einrichtung.

Release Notes - Virtual Venue

Einstieg & Grundlagen

Alles, was Sie zur Einordnung der Virtual Venue und zu grundlegenden Rahmenbedingungen wissen müssen.

Rollen und Berechtigungen in der Virtual VenueDieser Artikel beschreibt, welche Rechte Nutzerrollen in der Virtual Venue typischerweise haben.

Barrierefreiheit der Converia Virtual VenueDieser Artikel beschreibt, welche Hinweise zur Barrierefreiheit in der Converia Virtual Venue vorliegen.

Auswertungsstatistiken im NachgangDieser Artikel beschreibt, welche Auswertungen nach der Veranstaltung aus der Virtual-Venue-Datenbank bereitgestellt werden.

Technische Voraussetzungen zur Nutzung der Virtual VenueDieser Artikel beschreibt die technischen Mindestanforderungen (Internet, Geräte, Browser), damit die Virtual Venue zuverlässig genutzt werden kann.

Virtual Venue: Video-Uploads – Formate, Auflösung und BitratenDieser Artikel beschreibt, welche Videoformate, Auflösungen und Bitraten für Video-Uploads in der Virtual Venue empfohlen werden.

Virtual Venue: Datenverbrauch und VideoqualitätDieser Artikel beschreibt, wie Sie die Videoqualität anpassen und welche Richtwerte zum Datenverbrauch gelten.

Virtual Venue: Livestream – Hinweise und LatenzDieser Artikel beschreibt Grundregeln zur Livestream-Wiedergabe in der Virtual Venue sowie die verfügbaren Latenz-Optionen.

Virtual Venue: Livestream – Anforderungen an Encoder-EinstellungenDieser Artikel beschreibt empfohlene Encoder-Einstellungen für einen qualitativ hochwertigen Livestream in der Virtual Venue.

Virtual Venue: Livestream – Ablauf und Steuerung einer Live-SessionDieser Artikel beschreibt, wie der Livestream-Player in einer Live-Session funktioniert und wie Talks automatisch oder manuell umgeschaltet werden.

Einrichtung & Konfiguration

Zugriff auf das Backend, grundlegende Einstellungen und die Startseite der Virtual Venue konfigurieren.

Zugriff auf das Virtual-Venue-BackofficeDieser Artikel beschreibt, wie Sie das Virtual-Venue-Backend erreichen und welche Sicherheitsregeln bei Änderungen gelten.

Virtual Venue – Konferenzdaten konfigurierenDieser Artikel beschreibt, wie Sie in Konferenzdaten Sprache, Veranstaltungsname sowie Banner/Logos und Texte für Login/Onboarding pflegen.

Virtual Venue – Startseite: Aufbau und feste ElementeDieser Artikel beschreibt das Layout der Startseite und welche Elemente konfigurierbar sind.

Virtual Venue – Startseitenkacheln: GrundeinstellungenDieser Artikel beschreibt die Grundeinstellungen einer Startseitenkachel (Titel je Sprache, Highlight, Sichtbarkeit und Reihenfolge).

Virtual Venue – Startseitenkacheln: Inhalte anlegen und pflegenDieser Artikel beschreibt, wie Sie Inhalte (z.B. Text, Bild, Download, Link, Chat, Video/Audio) in Startseitenkacheln anlegen – inklusive Mehrsprachigkeit.

Virtual Venue – Converia-Sync: Synchronisation und SyncRunDieser Artikel beschreibt, wie Sie im Bereich Converia-Sync Konferenzplan und Poster synchronisieren sowie die SyncRun-Tabelle (Buchungssynchronisation) zurücksetzen.

Virtual Venue: Personenübersicht im BackofficeDieser Artikel beschreibt, wo Sie in der Virtual Venue die synchronisierten Personendatensätze finden und welche Informationen dort sichtbar sind.

Virtual Venue: Interessengebiete konfigurierenDieser Artikel beschreibt, wie Sie kuratierte Interessengebiete anlegen und wofür sie in der Virtual Venue verwendet werden.

Programm & Inhalte

Programmstruktur und Inhalte wie Sessions, Talks, Poster sowie Zugänge und Sichtbarkeiten einrichten.

Programm in der Virtual Venue – ÜbersichtDieser Artikel beschreibt, wie die Programminhalte der Virtual Venue grundsätzlich aufgebaut sind und welche Schritte zur Einrichtung im Backend typischerweise erforderlich sind.

Virtual Venue: Programm – Überblick & Datenfluss (Sync vs. manuell)Dieser Artikel beschreibt, wie Programmdaten in die Virtual Venue gelangen und welche Auswirkungen Synchronisation und manuelle Pflege haben.

Virtual Venue: Tracks anlegen und verwaltenDieser Artikel beschreibt, wie Sie Tracks als filterbare Zuordnung für das Programm nutzen und bei Bedarf manuell im Virtual Venue-Backend anlegen.

Virtual Venue: Sessions anlegen und konfigurierenDieser Artikel beschreibt, wie Sie Sessions erstellen und welche Einstellungen in einer Session konfiguriert werden können.

Virtual Venue: Talks anlegen und Inhaltselemente (Video/Link) konfigurierenDieser Artikel beschreibt, wie Sie Talks (Beiträge) in der Virtual Venue anlegen und ein Inhaltselement (Video oder Link) hinzufügen.

Virtual Venue: Poster-Modul – Übersicht und NutzungDieser Artikel beschreibt, wie das Poster-Modul in der Virtual Venue funktioniert und welche Funktionen Teilnehmenden zur Verfügung stehen.

Virtual Venue: Audio-/Video-Kommentare zu Postern hinzufügenDieser Artikel beschreibt, wie Sie Audio- oder Video-Kommentare ergänzend zu einem PDF-Poster in der Poster-Galerie bereitstellen.

Virtual Venue: Poster – Anforderungen an PDF-DateienDieser Artikel beschreibt die Anforderungen an Poster-PDFs und wie Sie die Darstellung vorab prüfen.

Virtual Venue: Zugangsbeschränkungen einrichten (Antwort-IDs, Verknüpfung, Sync)Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Zugangsbeschränkungen für Session-Inhalte einrichten und welche Schritte in Converia und im Virtual Venue-Backend erforderlich sind.

BigBlueButton (BBB)

Webinare in der Virtual Venue mit BigBlueButton als Webinar-Software realisieren

BigBlueButton (BBB) – ÜbersichtDieser Artikel bündelt alle Hilfecenter-Artikel zu BigBlueButton (BBB) in der Virtual Venue.

BigBlueButton (BBB) – Oberfläche und GrundfunktionenDieser Artikel beschreibt die BBB-Oberfläche und grundlegende Funktionen wie Status, Chat und Geteilte Notizen.

BigBlueButton (BBB) – Rollen und Berechtigungen (Hauptraum)Dieser Artikel erklärt Rollen, automatische Rollenzuteilung aus der Virtual Venue sowie die Verwaltung von Teilnehmenden-Rechten im BBB-Hauptraum.

BigBlueButton (BBB) – Präsentieren und PräsentationsrechteDieser Artikel beschreibt die Präsentierenden-Rolle und zentrale Präsentationsfunktionen wie Whiteboard, Umfragen und das Hochladen von Präsentationen.

BigBlueButton (BBB) – Gruppenräume: Rollen und MöglichkeitenDieser Artikel erklärt, welche Rechte Teilnehmende in Gruppenräumen haben und wie die Rückkehr in den Hauptraum funktioniert.

BigBlueButton (BBB) – Gruppenräume einrichten und moderierenDieser Artikel zeigt, wie Moderierende Gruppenräume erstellen, konfigurieren, Teilnehmende zuteilen sowie Gruppenräume starten und beenden.

BigBlueButton (BBB) – Gruppenräume betretenDieser Artikel beschreibt, wie Teilnehmende einem zugewiesenen Gruppenraum beitreten und was beim Audio-Beitritt zu beachten ist.

BigBlueButton (BBB) – Technische VoraussetzungenDieser Artikel beschreibt die technischen Voraussetzungen für eine stabile Nutzung von BBB, inklusive Bandbreitenbedarf für Video, Audio und Bildschirmfreigabe.

BigBlueButton (BBB) – Firewall- und NetzwerkfreigabenDieser Artikel beschreibt die erforderlichen Firewall-Freigaben (Ports) und wichtige Hinweise für Firmennetzwerke und VPN.

BigBlueButton (BBB) – Mikrofon und Kamera einrichtenDieser Artikel beschreibt, wie Sie Mikrofon und Kamera in BBB korrekt aktivieren und Browser-Berechtigungen prüfen.

Fehlerbehebung

Häufige Fehlerbilder und Lösungen – insbesondere Login, Netzwerk/VPN und Wiedergabeprobleme.

Der Login zur Virtual Venue ist nicht erfolgreichDieser Artikel beschreibt die Fehlersuche bei fehlgeschlagenen Logins in die Virtual Venue – für Teilnehmende und Veranstaltende.

Fehlerbehebung: Login aus Firmennetzwerken/VPNDieser Artikel beschreibt, wie Sie Login-Probleme eingrenzen, wenn der Zugriff aus Firmennetzwerken oder via VPN fehlschlägt.

Fehlerbehebung: Aktive Teilnehmende/Chat aktualisiert nichtDieser Artikel beschreibt eine Ursache, wenn Statusanzeigen oder Chatnachrichten nicht aktualisieren.

Fehlerbehebung: Zertifikatsfehler „Your Connection is not private“Dieser Artikel beschreibt, wie Sie den Zertifikatsfehler eingrenzen, wenn er beim Aufruf der Virtual Venue erscheint.

Fehlerbehebung: Fehlercode 232011 bei VideowiedergabeDieser Artikel beschreibt Maßnahmen, wenn Videos nicht starten und ein Fehlercode angezeigt wird.

Fehlerbehebung: Unzureichende Qualität bei Video-/Livestream-InhaltenDieser Artikel beschreibt, wie Sie Qualitätsprobleme bei Video- oder Livestream-Inhalten systematisch prüfen.

Fehlerbehebung: Kein Ton bei Video-/Livestream-WiedergabeDieser Artikel beschreibt, wie Sie Tonprobleme beim Abspielen von Videos oder Livestreams beheben.