Fehlerbehebung
Häufige Fehlerbilder und Lösungen – insbesondere Login, Netzwerk/VPN und Wiedergabeprobleme.
Der Login zur Virtual Venue ist nicht erfolgreichDieser Artikel beschreibt die Fehlersuche bei fehlgeschlagenen Logins in die Virtual Venue – für Teilnehmende und Veranstaltende.
Fehlerbehebung: Login aus Firmennetzwerken/VPNDieser Artikel beschreibt, wie Sie Login-Probleme eingrenzen, wenn der Zugriff aus Firmennetzwerken oder via VPN fehlschlägt.
Fehlerbehebung: Aktive Teilnehmende/Chat aktualisiert nichtDieser Artikel beschreibt eine Ursache, wenn Statusanzeigen oder Chatnachrichten nicht aktualisieren.
Fehlerbehebung: Zertifikatsfehler „Your Connection is not private“Dieser Artikel beschreibt, wie Sie den Zertifikatsfehler eingrenzen, wenn er beim Aufruf der Virtual Venue erscheint.
Fehlerbehebung: Fehlercode 232011 bei VideowiedergabeDieser Artikel beschreibt Maßnahmen, wenn Videos nicht starten und ein Fehlercode angezeigt wird.
Fehlerbehebung: Unzureichende Qualität bei Video-/Livestream-InhaltenDieser Artikel beschreibt, wie Sie Qualitätsprobleme bei Video- oder Livestream-Inhalten systematisch prüfen.
Fehlerbehebung: Kein Ton bei Video-/Livestream-WiedergabeDieser Artikel beschreibt, wie Sie Tonprobleme beim Abspielen von Videos oder Livestreams beheben.