Zum Hauptinhalt springen

Fehlerbehebung: Aktive Teilnehmende/Chat aktualisiert nicht

Dieser Artikel beschreibt eine Ursache, wenn Statusanzeigen oder Chatnachrichten nicht aktualisieren.

André Tripp avatar
Verfasst von André Tripp
Vor über einer Woche aktualisiert

Überblick

Eine abweichende Systemzeit kann die Aktualisierung beeinflussen. Relevant ist nicht die Zeitzone, sondern eine zu große Abweichung in Sekunden.


Voraussetzungen

  • Zugriff auf die Uhrzeit-/Zeitsynchronisation des Geräts


Konfiguration / Vorgehen

  1. Prüfen Sie, ob die Systemzeit Ihres Geräts korrekt ist.

  2. Synchronisieren Sie die Uhrzeit im Betriebssystem.

  3. Laden Sie die Virtual Venue neu und testen Sie erneut.

  4. Wenn das Gerät zentral verwaltet wird, klären Sie die Zeitsynchronisation mit Ihrer IT.

Hat dies deine Frage beantwortet?