Buchungen anlegen & verwalten
Anleitungen zum manuellen Anlegen, Bearbeiten, Abschließen und Stornieren von Buchungen im Backoffice.
Buchungen anlegen (manuell im Backoffice)So legen Sie eine Buchung im Backoffice manuell an, buchen Angebote auf und schließen den Vorgang korrekt durch Aktualisieren der Rechnung ab.
Gruppenbuchungen anlegenSo erstellen Sie eine Gruppenbuchung, bei der mehrere Buchungen auf einer Sammelrechnung zusammengeführt werden.
Teilnehmende einer Buchung austauschenSo tauschen Sie die eingebuchte Person in einer bestehenden Buchung aus, ohne Rechnungsadresse oder Buchungsinhalt unbeabsichtigt zu verfälschen.
Unvollständige Buchungen im Backoffice abschließenSo finden Sie unvollständige Buchungen, beurteilen den Status und schließen sie im Backoffice korrekt ab.
Buchungen stornieren (Buchung/Teilstorno)So stornieren Sie eine Buchung korrekt (Teilstorno in Gruppenbuchungen) und schließen den Vorgang sauber ab.
Buchungsoptionen ändern: Angebote ergänzen, bearbeiten, entfernenSo ergänzen, bearbeiten oder entfernen Sie gebuchte Angebote (Buchungsoptionen) in einer Buchung und schließen die Änderungen korrekt ab.
Bearbeitungs- und Umbuchungsgebühren korrekt abbildenSo erheben Sie Umbuchungs- oder Bearbeitungsgebühren, wenn einzelne Buchungsoptionen geändert werden, und weisen die Gebühr korrekt auf der Rechnung aus.