Buchungen anlegen & verwalten

Anleitungen zum manuellen Anlegen, Bearbeiten, Abschließen und Stornieren von Buchungen im Backoffice.

9 Artikel

Buchungen anlegen (manuell im Backoffice)So legen Sie eine Buchung im Backoffice manuell an, buchen Angebote auf und schließen den Vorgang korrekt durch Aktualisieren der Rechnung ab.

Gruppenbuchungen anlegenSo erstellen Sie eine Gruppenbuchung, bei der mehrere Buchungen auf einer Sammelrechnung zusammengeführt werden.

Teilnehmende einer Buchung austauschenSo tauschen Sie die eingebuchte Person in einer bestehenden Buchung aus, ohne Rechnungsadresse oder Buchungsinhalt unbeabsichtigt zu verfälschen.

Unvollständige Buchungen im Backoffice abschließenSo finden Sie unvollständige Buchungen, beurteilen den Status und schließen sie im Backoffice korrekt ab.

Buchungen stornieren (Buchung/Teilstorno)So stornieren Sie eine Buchung korrekt (Teilstorno in Gruppenbuchungen) und schließen den Vorgang sauber ab.

Buchungsoptionen ändern: Angebote ergänzen, bearbeiten, entfernenDieser Artikel beschreibt, wie Sie Angebotspakete in einer bestehenden Buchung ergänzen, bearbeiten oder entfernen. Das umfasst auch Fälle, in denen ein Preis nachträglich angepasst oder der Effekt eines Gutscheins manuell…

Bearbeitungs- und Umbuchungsgebühren korrekt abbildenSo erheben Sie Umbuchungs- oder Bearbeitungsgebühren, wenn einzelne Buchungsoptionen geändert werden, und weisen die Gebühr korrekt auf der Rechnung aus.

Buchungs-Infomail zu einer Buchung versendenDieser Artikel beschreibt, wie Sie eine Buchungs-Infomail direkt aus den Buchungsdetails an eine einzelne Buchung versenden.

Buchungsbestätigung konfigurieren (PDF + E-Mail + Versand)Dieser Artikel beschreibt, wie Sie die Buchungsbestätigung als Dokument und E-Mail konfigurieren und wann sie erzeugt bzw. versendet wird.