Überblick
Die Buchungs-Infomail wird direkt aus den Details einer einzelnen Buchung versendet. Sie eignet sich insbesondere, wenn einzelne Buchungsoptionen im Backoffice geändert wurden und die Teilnehmenden der betroffenen Buchung darüber informiert werden sollen.
Die E-Mail enthält buchungsspezifische Informationen, z.B. zur Buchung selbst sowie Links zur Buchungsbestätigung und zu Rechnungsdokumenten.
Voraussetzungen
Zugriff auf Verwaltung → Anmeldung → Buchungen
Eine bestehende Buchung, für die die Infomail versendet werden soll
Konfiguration / Vorgehen
Öffnen Sie Verwaltung → Anmeldung → Buchungen.
Öffnen Sie die gewünschte Buchung.
Wechseln Sie in den Reiter Buchungs-Infomail.
Prüfen Sie den angezeigten, systemseitig vorgegebenen Inhalt der E-Mail.
Passen Sie den vorgegebenen Inhalt bei Bedarf an.
Lösen Sie den Versand der E-Mail aus.
Anwendungsfälle
Sie haben einzelne Buchungsoptionen im Backoffice geändert.
Sie möchten Teilnehmende über den aktuellen Stand ihrer Buchung informieren.
Sie möchten buchungsspezifische Informationen erneut an die Teilnehmenden senden.
Hinweise
Für die Buchungs-Infomail stehen keine Vorlagen oder Ersetzer zur Verfügung.
Der E-Mail-Versand erfolgt sofort. Stellen Sie vor dem Auslösen sicher, dass alle gewünschten Informationen enthalten sind.
FAQs
Kann die Buchungs-Infomail an mehrere Buchungen gleichzeitig gesendet werden?
Nein. Die Buchungs-Infomail kann nur einzeln aus den Details einer konkreten Buchung versendet werden.