Überblick
Buchungsoptionen werden in den Buchungsdetails verwaltet. Für das Entfernen von Optionen wird in der Regel Stornieren verwendet – Löschen ist nur für Ausnahmefälle gedacht (z.B. direkt nach dem Hinzufügen, noch vor dem Aktualisieren der Rechnung).
Voraussetzungen
Zugriff auf Verwaltung → Anmeldung → Buchungen.
Konfiguration/Vorgehen
Buchungsoption hinzufügen (z.B. Workshop hinzufügen)
Öffnen Sie die Buchung unter Verwaltung → Anmeldung → Buchungen.
Fügen Sie über Buchungsoption hinzufügen ein Angebotspaket hinzu
Entscheiden Sie dabei über Preisgruppe, Anmeldezeitraum und Menge
Aktualisieren Sie anschließend die Rechnung, um ein neues Rechnungsdokument zu erzeugen.
Buchungsoption umbuchen (z.B. Workshop wechseln)
Öffnen Sie die Buchung unter Verwaltung → Anmeldung → Buchungen.
Bearbeiten Sie die betroffene Buchungsoption in den Buchungsdetails.
Optional: Wenn sich durch die neue Auswahl die Preisgruppe ändert, nutzen Sie die Option, den Preis anhand der Preisgruppe neu berechnen zu lassen.
Aktualisieren Sie anschließend die Rechnung, um ein neues Rechnungsdokument zu erzeugen.
Buchungsoption stornieren vs. löschen
Stornieren: Empfohlen, wenn eine Buchungsoption aus der Buchung entfernt werden soll.
Löschen: Nur sinnvoll, wenn Sie während der Bearbeitung (vor dem Aktualisieren) ein soeben hinzugefügtes Element wieder entfernen möchten.
Hinweise
Änderungen im Backoffice lösen keine automatischen E-Mails aus. Bei Bedarf informieren Sie über Buchungs-Infomail oder Rechnungs-Infomail.
Wenn aus einer kostenfreien eine kostenpflichtige Buchung wird, prüfen Sie anschließend auch die Zahlungsart in der Rechnung.
FAQs
Wird bei der Bearbeitung einzelner Buchungsoptionen automatisch eine Bearbeitungsgebühr ergänzt?
Nein. Auf Ebene der Buchungsoptionen werden Gebühren nicht automatisch hinzugefügt.
Warum wird bei Storno/Bearbeitung von Buchungsoptionen keine Gebühr automatisch ergänzt?
Auf Ebene einzelner Buchungsoptionen werden keine automatischen Stornogebühren gezogen; Gebühren müssen über ein eigenes Angebotspaket abgebildet und zusätzlich aufgebucht werden.