Überblick
Teilnahmebestätigungen werden nicht immer automatisch erzeugt. Je nach Nutzung (z.B. ohne Check-In oder ohne Versandlink) kann es erforderlich sein, die Bestätigung manuell zu erzeugen oder nach Änderungen zu aktualisieren (z.B. Adressänderung, Anpassung der Vorlage).
Voraussetzungen
Die Teilnahmebestätigung ist eingerichtet und konfiguriert
Zugriff im Backoffice auf Verwaltung → Anmeldung → Buchungen
Konfiguration / Vorgehen
Einzelne Teilnahmebestätigung erstellen oder aufrufen
Öffnen Sie Verwaltung → Anmeldung → Buchungen.
Öffnen Sie die gewünschte Buchung.
Wenn die Teilnahmebestätigung noch nicht generiert wurde, sehen Sie den Button Bestätigung erstellen.
Klicken Sie auf Bestätigung erstellen, um die Teilnahmebestätigung zu generieren.
Wenn bereits eine Teilnahmebestätigung vorhanden ist, nutzen Sie den Button Teilnahme, um sie aufzurufen.
Teilnahmebestätigung aktualisieren (Einzelbuchung)
Öffnen Sie die Buchungsdetails der gewünschten Buchung.
Klicken Sie auf Teilnahmebestätigung Aktualisieren, wenn z.B.:
sich Daten geändert haben (z.B. Adresse) oder
die Vorlage zwischenzeitlich angepasst wurde.
Teilnahmebestätigungen aktualisieren (Massenaktion)
Wählen Sie im Filter der Buchungsübersicht alle Zeilen auswählen und klicken Sie auf Suche.
Wählen Sie über Auswahloptionen:
entweder alle sichtbaren Buchungen oder
markieren Sie gezielt einzelne Buchungen.
Wählen Sie als Massenaktion Erstellen/Aktualisieren.
Klicken Sie auf Aktion ausführen.
Hinweise
Eine Teilnahmebestätigung wird ggf. erst erzeugt, wenn sie aktiv erstellt oder über einen Link aufgerufen wird.
Prüfen Sie vor Massenaktionen, ob die zugrunde liegende Vorlage final ist, um wiederholte Aktualisierungen zu vermeiden.
FAQs
Warum sehe ich „Bestätigung erstellen“ statt „Teilnahme“?
Dann wurde die Teilnahmebestätigung bisher noch nicht generiert (z.B. kein Check-In, kein Linkversand/Aufruf).