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Import-Fehler & Validierung: typische Ursachen und Lösungen

Dieser Artikel bündelt typische Importfehler aus der Vorschau im Buchungsassistenten und zeigt, wie Sie sie beheben.

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Verfasst von André Tripp
Vor über einem Monat aktualisiert

Überblick

Vor dem eigentlichen Import können Sie eine Vorschau anzeigen. In diesem Schritt werden häufige Datenfehler erkannt (E-Mail, ISO-Land, Sprache, Spaltenstruktur, Warenkorb-Namen).


Voraussetzungen

  • Zugriff auf Verwaltung → Anmeldung → Buchungsassistent.


Konfiguration/Vorgehen

Typische Fehlermeldungen in der Vorschau

  • Keine gültige E-Mail-Adresse: E-Mail in der genannten Zeile prüfen; oft sind führende/abschließende Leerzeichen die Ursache.

  • Ungültiges Länderkürzel: ISO-Kürzel prüfen.

  • Nicht aktivierte Sprache: Sprache in der Zeile ändern; es können nur aktive Konferenzsprachen verwendet werden.

  • Falsche Spaltenanzahl: Importvorlage verwenden; Spalten nicht löschen/verschieben/hinzufügen.

  • Warenkorb nicht gefunden: Schreibweise der vordefinierten Warenkörbe prüfen.

CSV korrekt vorbereiten

  • Spalten ohne Werte leer lassen (nicht löschen/umsortieren).

  • Datei als CSV UTF-8 speichern, damit Sonderzeichen korrekt eingelesen werden.

  • Pflichtangaben u.a.: Nachname, Land (ISO), Mailadresse, Sprache (DE/EN/FR – nur aktive Sprachen).

Excel-bedingte Importfehler vermeiden

Beim Öffnen einer CSV in Excel können Formatänderungen entstehen. Empfohlenes Vorgehen:

  • Leere Arbeitsmappe → Reiter „Daten“ → Daten abrufen → Aus Text/CSV → UTF-8 und Trennzeichen prüfen → Laden.


Hinweise

  • Prüfen Sie in der Vorschau insbesondere Umlaute und Sonderzeichen.


Externe Verlinkungen

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