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Systemüberblick: Backoffice-Struktur und Ebenen

Dieser Artikel beschreibt die grundlegende Struktur des Converia-Backoffice mit den Top-Level-Bereichen Verwaltung, CMS, Konfiguration und Administration und ordnet typische Inhalte diesen Ebenen zu.

Verfasst von André Tripp
Vor über einem Monat aktualisiert

Überblick

Das Backoffice ist in vier Top-Level-Bereiche gegliedert. Innerhalb eines Top-Levels finden Sie thematische Bereiche und darunter die konkreten Funktionen, mit denen Sie Aufgaben ausführen (z.B. Listen/Übersichten, Detailansichten, Aktionen). Das Backoffice ist in Englisch und Deutsch verfügbar.


Voraussetzungen

  • Sie haben Zugriff auf das Backoffice.

  • Ihre Rolle hat die notwendigen Berechtigungen (z.B. für Administration → Rechtemanagement).


Konfiguration / Vorgehen

  1. Rufen Sie die Backoffice-Anmeldeseite auf (https://.../admin/login)

  2. Tragen Sie Ihren Anmeldenamen und Passwort ein.

  3. Wählen Sie die gewünschte Backoffice-Sprache (Englisch/Deutsch).

  4. Loggen Sie sich im Converia-Backoffice ein.

  5. Wählen Sie das passende Top-Level (Verwaltung, CMS, Konfiguration, Administration).

  6. Öffnen Sie den gewünschten Bereich innerhalb des Top-Levels.

  7. Nutzen Sie die passende Funktion (z.B. Einträge anlegen/bearbeiten, Exporte, Versand, Konfiguration).


Ebenen im Backoffice

  • Ebene 1: Top-Level
    Verwaltung, CMS, Konfiguration, Administration

  • Ebene 2: Bereiche
    Thematische Unterbereiche innerhalb eines Top-Levels (z.B. Personenverwaltung, Anmeldung, Beitragseinreichung, Navigation im CMS).

  • Ebene 3: Funktionen
    Konkrete Aktionen/Listen/Masken innerhalb eines Bereichs (z.B. Buchungen bearbeiten, Gutscheine verwalten, Artikel anlegen).


Top-Level im Detail

Verwaltung

In Verwaltung arbeiten Sie mit den operativen Daten und Prozessen der Veranstaltung.

Bereiche:

  • Personenverwaltung (z.B. Personen, Dublettenabgleich, Mitglieder)

  • Anmeldung (z.B. Buchungen, Rechnungen, Gutscheine)

  • Beitragseinreichung (z.B. Beiträge, Session, Vorsitzende/Referent:innen)

  • Beitragsbewertung (Gutachter:innen, Arbeitsabläufe, Finale Bewertung)

  • E-Mail-Versand (E-Mail-Modul für manuelle Versandprozesse)

  • Organisation & Planung (z.B. Konferenzplaner)

CMS

Im CMS pflegen Sie Inhalte und die Navigations-/Seitenstruktur der Website.

Bestätigte Bereiche aus dem Manual:

  • Artikel (Inhalte erstellen/bearbeiten/organisieren)

  • Seitenstruktur (Ordner/Seiten, Menüführung, Verknüpfung von Artikeln)

  • Strukturierte Daten (Referenten- und Sponsorenseiten)

  • Medien (Medien hochladen/verwalten)

Konfiguration

In Konfiguration richten Sie veranstaltungsbezogene Einstellungen ein, die Prozesse und Optionen steuern.

Bereiche:

  • Grundeinstellungen (z.B. Konfiguration der Veranstaltung, Mitgliederlisten, PDF-Vorlagen)

  • Anmeldung (z.B. Angebotswizard, Konfiguration der Anmeldung, Gutscheinarten, Badge-Gruppen)

  • Beitragseinreichung (Konfiguration der Beitragseinreichung, Session-Konfiguration, Beitragsthemen, Präsentationsformen)

  • Beitragsbewertung (Kriteriengruppen, Bewertungskriterien)

Administration

In Administration verwalten Sie installationsweite bzw. administrative Systemfunktionen. Für Converia-Express-Kund:innen ist dieser Bereich nicht verfügbar.

Bereiche:

  • Konfiguration CMS (z.B. Subportale, Domains)

  • Systemkonfiguration (z.B. Sprachen, Gebäudeverwaltung, Zahlungsprozessoren)

  • Buchhaltung (z.B. Leistungsarten, Steuersätze)

  • Rechtemanagement (Berechtigungen für Benutzer:innen/Gruppen)

  • Zusatzfelder (Zusatzfelder für Anmeldung, Beitragseinreichung und Personendaten anlegen)

  • Alle Konferenzen (Konferenz erstellen, Datenbereinigung)


Hinweise

  • Welche Bereiche und Funktionen Sie sehen, hängt von Ihren Berechtigungen ab.

Wichtig: Änderungen an Konfigurationen im Backoffice werden in der Regel erst nach manuellem Speichern übernommen. Der Button Speichern befindet sich in den meisten Fällen am unteren Ende der Seite.
Alternativ können Sie Formularfelder einzeln oder gesammelt ausfüllen und anschließend per Enter speichern.


FAQs

Warum sehe ich bestimmte Bereiche oder Funktionen nicht?

Meist fehlen die erforderlichen Berechtigungen oder die Funktion ist in Ihrer Umgebung nicht aktiviert.

Warum werden meine Konfigurationsänderungen nicht wirksam?

Prüfen Sie, ob Sie die Änderungen über Speichern (meist unten auf der Seite) oder per Enter im Formular gespeichert haben.

Wie ändere ich die Backoffice-Sprache?

Die Sprache kann in der Login-Maske festgelegt werden. Wählen Sie dort einfach die gewünschte Sprache aus, bevor Sie sich anmelden

Welche Sprachen stehen im Backoffice zur Verfügung?

Das Backoffice ist in Englisch und Deutsch verfügbar.

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