Überblick
Die Zahlungsart wird direkt in den Rechnungsdetails bearbeitet. Sie können dort eine andere aktive Zahlungsmethode auswählen und festlegen, ob konfigurierte Zahlungsnebenkosten automatisch berechnet werden sollen. Die Änderung ist erst abgeschlossen, wenn Sie die Rechnung anschließend aktualisieren.
Voraussetzungen
Zugriff auf Verwaltung → Anmeldung → Rechnungen
Die gewünschte Zahlungsart muss für die Veranstaltung aktiviert sein. Es werden nur aktivierte Zahlungsmethoden zur Auswahl angeboten.
Konfiguration / Vorgehen
Öffnen Sie die gewünschte Rechnung unter Verwaltung → Anmeldung → Rechnungen.
Wählen Sie im Drop-down-Menü die gewünschte Zahlungsart aus.
Legen Sie fest, ob zuvor konfigurierte Zahlungsnebenkosten automatisch berechnet werden sollen.
Speichern Sie die Änderung.
Aktualisieren Sie anschließend die Rechnung, damit der Bearbeitungsvorgang abgeschlossen und ein neues Rechnungsdokument erstellt wird.
Hinweise
Nutzen Sie die Kommentarfunktion, um Änderungen oder Abweichungen für andere Bearbeiter:innen im Backoffice zu dokumentieren.
Änderungen im Backoffice lösen keine automatischen E-Mails aus. Bei Bedarf informieren Sie Teilnehmende über die Buchungs-Infomail oder Rechnungsempfänger:innen über die Rechnungs-Infomail.
Wenn für die Veranstaltung PayPal und/oder Kreditkarte aktiviert sind, können Teilnehmende die Zahlung im persönlichen Login-Bereich C3 auch dann mit einem dieser Zahlungsmittel durchführen, wenn die Rechnung selbst auf Bank Transfer/Überweisung eingestellt ist.
Bei einer eigenen Kreditkarten-Schnittstelle in Converia hängt die Funktion „Nachzahlung im Frontend“ vom jeweiligen Implementierungsgrad ab.
FAQs
Warum kann ich eine bestimmte Zahlungsart nicht auswählen?
Es werden nur Zahlungsmethoden angezeigt, die für die Veranstaltung aktiviert sind.
Wann ist die Änderung der Zahlungsart abgeschlossen?
Erst nachdem Sie die Rechnung aktualisiert haben. Dabei wird auch ein neues Rechnungsdokument erstellt.
Werden Teilnehmende automatisch über die Änderung informiert?
Nein. Bearbeitungen im Backoffice lösen keine automatischen E-Mails aus.