Überblick
Das Backoffice der Virtual Venue ist der Verwaltungsbereich, in dem Konfigurationen und Inhalte gepflegt werden. Änderungen wirken nach dem Speichern direkt im Frontend. Fehlerhafte Eingaben können die Veranstaltungsseite negativ beeinflussen, daher sind Änderungen während der Live-Phase nur mit großer Vorsicht durchzuführen.
Voraussetzungen
Eine gültige Organisator:innen-Buchung für die Veranstaltung in Converia (nur Organisator:innen haben Zugriff).
Gültige Zugangsdaten für Converia (Login Converia-Frontend = Login Virtual Venue-Frontend & Backoffice).
Konfiguration / Vorgehen
Öffnen Sie die Backoffice-URL nach dem Schema [INDIVIDUELL]-server.virtual-venue.io/admin.
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an, die Sie auch im Frontend nutzen.
Nehmen Sie Änderungen im Backoffice möglichst nicht während der laufenden Veranstaltung vor; falls nötig, planen Sie Anpassungen in Veranstaltungspausen.
Speichern Sie Änderungen bewusst: sie sind sofort im Frontend wirksam.
Prüfen Sie nach Änderungen das Frontend, indem Sie die Seite neu laden und bei Bedarf den Cache im Browser leeren.
Hinweise
Besondere Vorsicht beim Löschen von Inhalten: In den meisten Fällen ist eine Wiederherstellung nicht möglich. Im Zweifel den Support kontaktieren.
Kritischer Bereich: Unter Konfiguration → Basis → System → JW Player ID und JW Player License Key können Änderungen dazu führen, dass Videos/Streams nicht mehr erreichbar sind oder falsch zugeordnet werden.
Browserhinweis für Backoffice-Prüfung: Es werden Google Chrome oder Microsoft Edge empfohlen; es bestehen Kompatibilitätsprobleme mit dem Datumsauswahl-Tool und Firefox.