Überblick
Über Zusätzliche Informationen können Sie weitere Angaben im Buchungsprozess erfassen. Diese Angaben werden nach den persönlichen Teilnehmendendaten abgefragt. Sie eignen sich für Informationen, die sich auf die konkrete Teilnahme oder Buchung beziehen, z.B. Essenspräferenzen, Hinweise an den Veranstalter oder teilnahmeartabhängige Angaben.
Voraussetzungen
Der Ticket Shop ist für die Veranstaltung eingerichtet.
Zugriff auf Ticket Shop → Formulare → Zusätzliche Informationen.
Die Teilnahmearten sind eingerichtet, wenn zusätzliche Informationen nur für bestimmte Teilnahmearten angezeigt werden sollen.
Konfiguration / Vorgehen
Öffnen Sie Ticket Shop → Formulare → Zusätzliche Informationen.
Erstellen Sie eine neue zusätzliche Information.
Geben Sie eine Bezeichnung ein.
Wählen Sie den passenden Feldtyp.
Legen Sie fest, ob die Angabe verpflichtend ist.
Definieren Sie bei Einfachauswahl die verfügbaren Auswahloptionen.
Legen Sie die Sichtbarkeit fest.
Beschränken Sie die Anzeige bei Bedarf auf bestimmte Teilnahmearten.
Ordnen Sie die zusätzliche Information in der gewünschten Reihenfolge ein.
Speichern Sie die zusätzliche Information.
Prüfen Sie die Anzeige im Buchungsprozess.
Mögliche Feldtypen sind:
Texteingabe für freie Angaben in einem Textfeld
Einfachauswahl für eine Auswahl aus vorgegebenen Optionen
Checkbox für eine einzelne Zustimmung oder optionale Auswahl
Beispiele für Texteingabe:
"Möchten Sie uns noch etwas mitteilen?"
"EFN-Nummer"
Beispiele für Einfachauswahl:
"Vegetarisch"
"Vegan"
"Keine Präferenz"
Beispiel für Checkbox:
"Ich möchte weitere Informationen erhalten."
Die Sortierung bestimmt, in welcher Reihenfolge die zusätzlichen Informationen im Buchungsprozess angezeigt werden.
Beispiel: Eine EFN-Nummer kann nur für eine bestimmte Teilnahmeart abgefragt werden. Teilnehmende mit anderen Teilnahmearten sehen dieses Feld dann nicht.
Hinweise
Verwenden Sie Zusätzliche Informationen für Angaben, die sich auf die konkrete Teilnahme beziehen.
Typische Beispiele sind Essenspräferenzen, Mitteilungen an den Veranstalter, EFN-Nummern oder optionale Einwilligungen.
Personenbezogene Angaben, die dauerhaft an der Person gespeichert werden sollen, konfigurieren Sie im Anmeldeformular.
Zusätzliche Informationen erscheinen im Buchungsprozess nach der Eingabe der persönlichen Teilnehmendendaten.
Prüfen Sie Pflichtangaben sorgfältig, damit der Buchungsprozess nicht unnötig erschwert wird.
Beschränken Sie Felder auf bestimmte Teilnahmearten, wenn die Information nicht für alle Teilnehmenden relevant ist.
FAQs
Wann verwende ich Zusätzliche Informationen statt des Anmeldeformulars?
Verwenden Sie Zusätzliche Informationen, wenn die Angabe zur konkreten Teilnahme gehört. Beispiele sind Essenspräferenzen, Hinweise an den Veranstalter oder EFN-Nummern.
Kann eine zusätzliche Information verpflichtend sein?
Ja. Für jede zusätzliche Information kann festgelegt werden, ob sie im Buchungsprozess verpflichtend ausgefüllt werden muss.
Kann ich eine zusätzliche Information nur für bestimmte Teilnahmearten anzeigen?
Ja. Zusätzliche Informationen können entweder für alle Teilnehmenden angezeigt oder auf bestimmte Teilnahmearten beschränkt werden.
Welche Feldtypen stehen zur Verfügung?
Es stehen Texteingabe, Einfachauswahl und Checkbox zur Verfügung.