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Zusätzliche Informationen im Buchungsprozess abfragen

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie zusätzliche veranstaltungsbezogene Informationen von Teilnehmenden im Ticket Shop abfragen und konfigurieren.

Überblick

Mit zusätzlichen Informationen können Sie ergänzende Angaben zur Veranstaltungsteilnahme erfassen, z.B. Ernährungspräferenzen oder organisatorische Rückmeldungen.

Die Abfragen erscheinen im Buchungsprozess nach den personenbezogenen Teilnehmendeninformationen und können für unterschiedliche Teilnahmearten konfiguriert werden.


Voraussetzungen

  • Zugriff auf Ticket Shop → Formulare → Zusätzliche Informationen

  • Eingerichtete Teilnahmearten, sofern Abfragen auf bestimmte Teilnahmearten beschränkt werden sollen


Konfiguration / Vorgehen

  1. Öffnen Sie Ticket Shop → Formulare → Zusätzliche Informationen.

  2. Fügen Sie über „+ Frage hinzufügen“ eine neue Abfrage hinzu.

  3. Definieren Sie die Feldbezeichnung und optional eine Beschreibung.

  4. Legen Sie die Sortierung, Pflichtangabe und Sichtbarkeit fest.

  5. Wählen Sie das gewünschte Antwortformat.

  6. Speichern Sie die Konfiguration.

Verfügbare Antwortformate

Feldtyp

Beschreibung

Text

Freie Texteingabe durch die teilnehmende Person

Einfachauswahl

Auswahl genau einer Antwort aus vordefinierten Antwortoptionen

Checkbox

Aktivieren einer einzelnen Checkbox

Bei der Einfachauswahl definieren Sie die verfügbaren Antwortoptionen selbst.


Hinweise

  • Übersetzungen: Feldbezeichnung und Beschreibung können in den konfigurierten Veranstaltungssprachen hinterlegt werden. Bei einer Einfachauswahl können auch die Antwortoptionen übersetzt werden.

  • Sichtbarkeit: Abfragen können für alle oder nur für bestimmte Teilnahmearten angezeigt werden.

  • Sortierung: Die Anzeigereihenfolge der Abfragen wird über ganze Zahlen festgelegt.

  • Pflichtangaben: Verpflichtende Abfragen müssen beantwortet werden, sofern sie für die gewählte Teilnahmeart sichtbar sind.

  • Position im Buchungsprozess: Zusätzliche Informationen erscheinen nach den personenbezogenen Teilnehmendeninformationen und vor den nachfolgenden Buchungs- beziehungsweise Rechnungsangaben.

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