Überblick
Zusätzliche Abfragen im Angebotspaket dienen dazu, im Buchungsprozess Informationen (z.B. Essen) oder Optionen (z.B. Workshopauswahl) abzufragen. Da Angebotspakete je Preisgruppe gesteuert werden können, eignen sich Fragen/Antworten auch für preisgruppenspezifische Inhalte.
Wichtig: Antworten erscheinen auf der Buchungsbestätigung, die zugehörigen Fragen jedoch nicht. Formulieren Sie Antworten daher so, dass der Kontext eindeutig ist.
Voraussetzungen
Zugriff auf Konfiguration → Anmeldung → Angebotswizard
Konfiguration / Vorgehen
Frage anlegen
Öffnen Sie Konfiguration → Anmeldung → Angebotswizard und das gewünschte Angebotspaket.
Öffnen Sie den Bereich Fragen & Antworten im Angebotspaket.
Wählen Sie eine Option:
Frage hinzufügen (neue Frage), oder
Bestehende Frage hinzufügen (Achtung: Änderungen wirken an allen Verknüpfungsstellen), oder
Freitextfrage hinzufügen.
Pflegen Sie Titel und Beschreibung der Frage.
Legen Sie bei Anzahl der wählbaren Antworten fest, wie die Antwortauswahl erfolgen soll.
Antwortauswahl konfigurieren (Darstellung/Pflicht)
Wählen Sie eine Konfiguration für die Antwortauswahl:
Maximal n Antworten: Checkboxen, keine Pflichtfrage, nur Begrenzung.
Mindestens n Antworten: Checkboxen, Pflichtfrage (mindestens n), keine Maximalzahl.
Exakt n Antworten: Radiobuttons, Pflichtfrage (exakt n).
Optional: Aktivieren Sie Als Select-Box darstellen, um Antworten als Selectbox/Multi-Selectbox anzuzeigen.
Freitextfragen konfigurieren (falls genutzt)
Legen Sie bei Freitextfragen den Feldtyp fest (Text einzeilig oder Textarea mehrzeilig) und setzen Sie bei Bedarf Pflichtfeld.
Antworten anlegen/verknüpfen
Legen Sie zu der Frage Antworten neu an oder verknüpfen Sie bestehende Antworten.
Ordnen Sie die Antworten per Drag & Drop in die gewünschte Reihenfolge.
Hinterlegen Sie bei Bedarf je Antwort ein Kontingent (Hinweis: „0“ bedeutet kein Kontingent).
Speichern Sie Ihre Änderungen.
Hinweise
Fragen und Antworten beeinflussen nicht den Preis.
Dieselbe Frage/Antwort kann in mehreren Angeboten verknüpft sein. Änderungen wirken dann überall.
Das Umbenennen einer Antwort im Angebotswizard wird nicht automatisch in Verwaltung → Organisation & Planung → Antworten übernommen. Gleichen Sie vor Start der Anmeldung die Antworten ab und räumen Sie auf.
FAQs
Wie mache ich eine Abfrage zur Pflichtabfrage?
Nutzen Sie bei Anzahl der wählbaren Antworten die Einstellungen Mindestens n Antworten oder Exakt n Antworten.
Warum sollten Antworten „selbsterklärend“ formuliert sein?
Auf der Buchungsbestätigung werden Antworten angezeigt, die Frage selbst jedoch nicht.