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Passwort-Zurücksetzen-Link per E-Mail senden

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie über das Backend einen Passwort-Zurücksetzen-Link an Teilnehmende versenden und welche Schritte Empfänger:innen durchführen.

André Tripp avatar
Verfasst von André Tripp
Vor über 3 Wochen aktualisiert

Überblick

Der Versand erfolgt über das E-Mail-Modul. Der Link wird an die in Converia hinterlegte E-Mail-Adresse der betroffenen Person gesendet.


Voraussetzungen

  • Die betroffenen Personen sind im Personenbrowser auffindbar und haben eine hinterlegte E-Mail-Adresse.

  • Zugang zu Verwaltung → E-Mail-Versand → E-Mails versenden


Konfiguration / Vorgehen

  1. Öffnen Sie Verwaltung → E-Mail-Versand → E-Mails versenden.

  2. Erstellen Sie eine neue E-Mail und fügen Sie den Ersetzer Link Passwort anfordern ein.

  3. Wechseln Sie zu Empfänger:in und fügen Sie die betroffenen Personen aus dem Personenbrowser hinzu.

  4. Planen Sie den Versand und klicken Sie auf Startzeit E-Mail-Versand speichern (oder versenden Sie ohne Startzeit sofort).


Hinweise

  • Der Versand kann auch an mehrere Personen gleichzeitig erfolgen.

  • Schritte für Empfänger:innen:

    1. Link öffnen (Passwort-Zurücksetzen-Seite öffnet sich).

    2. E-Mail-Adresse eintragen und „Passwort anfordern“ auslösen; anschließend wird eine weitere Mail mit persönlichem Link versendet (30 Minuten gültig).

    3. Neues Passwort eingeben und bestätigen.

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