Überblick
Mit Converia Pay erhalten Sie Zugriff auf verschiedene Zahlungsarten (Überweisung, Visa/Mastercard, Apple Pay/Google Pay). Die technische Zahlungsabwicklung übernimmt im Hintergrund die secupay AG als BaFin-zertifizierter Zahlungsdienstleister. Ihre vereinnahmten Gelder werden treuhänderisch auf separaten Konten verwahrt und in regelmäßigen Abständen vollständig an Sie ausgeschüttet. Converia unterstützt bei der vertraglichen Abwicklung mit secupay, Import der Zahlungen ins System, Stornierungen und Rückbuchungen auf Ihre Weisung sowie Endabrechnung von Geldern und Gebühren.
Voraussetzungen
Ihre Veranstaltung nutzt Converia Pay (Ticketingservice).
Für die Ausschüttung ist ein Referenzkonto bei secupay hinterlegt.
Hinweise
secupay schüttet am ersten Werktag des Folgemonats alle bis dahin eingegangenen Zahlungen an Ihr hinterlegtes Referenzkonto aus – brutto, ohne Gebührenabzug. Eine steuerliche Bewertung erfolgt dabei nicht.
Eine automatische Verrechnung von bereits bereitgestellten Leistungen von Converia mit dem Ausschüttungsbetrag ist nicht möglich.
Kreditkartenzahlungen werden in der Regel mit 2–4 Wochen Verzögerung verbucht. Daher werden Beträge möglicherweise erst bei der darauffolgenden Auszahlung berücksichtigt.
Sollte das noch nicht ausgezahlte Umsatzguthaben für eine Erstattung nicht ausreichen, fordert SecuPay den Differenzbetrag von Ihnen an. Die Erstattung wird nach Eingang Ihrer Überweisung ausgeführt.
secupay zahlt automatisch alle bis zum Stichtag eingegangenen Gelder aus.
FAQs
Warum ist meine Kreditkartenzahlung noch nicht in der aktuellen Ausschüttung enthalten?
Kreditkartenzahlungen werden häufig erst nach 2–4 Wochen verbucht. Dadurch kann die Zahlung erst in der nächsten Ausschüttung berücksichtigt werden.
Werden bei der Ausschüttung Gebühren einbehalten?
Nein. SecuPay schüttet ohne Gebührenabzug aus, die Auszahlung erfolgt brutto.
Gibt es einen Sicherheitseinbehalt (Reserve/Holdback)?
Nein. Es erfolgt kein Sicherheitseinbehalt.
Was passiert, wenn ich eine Erstattung auslösen muss, aber noch nicht genug Umsätze zur Auszahlung offen sind?
SecuPay fordert den fehlenden Betrag von Ihnen an. Die Erstattung wird erst nach Eingang Ihrer Überweisung durchgeführt.
Kann Converia offene Leistungen automatisch mit der Ausschüttung verrechnen?
Nein. Da SecuPay die Gelder automatisch ausschüttet, ist eine automatische Verrechnung mit bereits bereitgestellten Leistungen nicht möglich.