Überblick
Wenn die eingerichteten Zahlungsarten für Ihre Veranstaltung nicht ausreichen, können Sie zusätzliche Zahlungsarten anlegen. Dabei definieren Sie unter anderem den verwendeten Zahlungsprozessor, den Verfügbarkeitszeitraum, mögliche Zahlungsgebühren sowie die Bezeichnungen und Hinweise für Frontend und Rechnung.
Der Artikel beschreibt die grundlegende Einrichtung einer neuen Zahlungsart. Besondere Konstellationen, z.B. kostenfreie Teilnahme oder länderspezifische Sonderfälle, werden in eigenen Artikeln behandelt.
Voraussetzungen
Sie arbeiten in einer bestehenden Veranstaltung.
Sie haben Zugriff auf den Bereich Konfiguration → Anmeldung → Zahlungsarten.
Sie möchten eine zusätzliche Zahlungsart anlegen, weil die vorhandenen Zahlungsarten für Ihren Anwendungsfall nicht ausreichen.
Wenn für die neue Zahlungsart ein bestimmter Zahlungsprozessor benötigt wird, sollte vorab geprüft werden, ob dieser bereits vorhanden ist. Converia stellt einige Zahlungsprozessoren standardmäßig zur Verfügung
Konfiguration / Vorgehen
Öffnen Sie den Bereich Konfiguration → Anmeldung → Zahlungsarten.
Prüfen Sie vor dem Anlegen der Zahlungsart, ob der benötigte Zahlungsprozessor bereits im System vorhanden ist.
Legen Sie eine interne Bezeichnung für die neue Zahlungsart fest. Diese Bezeichnung wird nur im Backoffice angezeigt.
Definieren Sie über Startdatum und Enddatum, in welchem Zeitraum die Zahlungsart verfügbar sein soll. Die Einstellung gilt für Frontend und Backoffice.
Prüfen Sie die Einstellung für den sofortigen Rechnungsmailversand. Diese Funktion sollte grundsätzlich aktiv sein. Eine Deaktivierung ist speziellen Szenarien vorbehalten und sollte vorher mit dem Converia-Team abgestimmt werden.
Hinterlegen Sie bei Bedarf Zahlungsgebühren für die neue Zahlungsart. Dabei beziehen sich Leistungsart und Gebührentyp auf die Zahlungsgebühr. Der Gebührentyp kann als Festbetrag oder als prozentualer Anteil am Rechnungsbetrag definiert werden.
Tragen Sie im Feld Name im Frontend die Bezeichnung ein, die für buchende Personen bei der Auswahl der Zahlungsart angezeigt werden soll.
Ergänzen Sie bei Bedarf einen Hinweis im Feld Erklärungstext bei der Zahlungsauswahl im Frontend. Dieser Text wird als zusätzlicher Hinweis an der Zahlungsmethode angezeigt.
Hinterlegen Sie im Feld Zusätzlicher Text auf der Rechnung unterhalb der Positionen die zahlungsartabhängigen Informationen für die Rechnung. Bei Überweisungen können dort z.B. Zahlungsziel, Verwendungszweck und Bankverbindung stehen.
Prüfen Sie die Checkboxen Aktiv und Sichtbar. Aktiv steuert die Verfügbarkeit der Zahlungsart im Frontend und Backoffice. Sichtbar steuert die Sichtbarkeit im Frontend.
Prüfen Sie den Reiter Parameter, wenn für den verwendeten Zahlungsprozessor zusätzliche technische Angaben erforderlich sind. Das Hinzufügen und Anpassen von Parametern ist insbesondere für die Anbindung von Kreditkarten- oder PayPal-Zahlungsschnittstellen relevant.
Hinweise
Converia stellt einige Zahlungsprozessoren standardmäßig zur Verfügung. Dazu gehören z.B. Überweisung, kostenfreie Teilnahme, Vor-Ort-Zahlung am Counter und Kreditkarte.
Unterstützt werden Zahlungsschnittstellen verschiedener Kreditkartenanbieter, darunter z.B. PayPal, Computop / Concardis / Nexi, Saferpay / Worldline, Datatrans und S-Internetkasse.
Es kann sinnvoll sein, Überweisung kurz vor Veranstaltungsbeginn nicht mehr anzubieten, wenn nicht sichergestellt ist, dass der Zahlungseingang noch rechtzeitig vorliegt.
Zahlungsgebühren können unabhängig von der Zahlungsart auch manuell pro Rechnung hinterlegt werden.
Änderungen an Aktiv oder Sichtbar haben keine Auswirkungen auf bereits erfolgte Zahlungen.
Einträge im Reiter Parameter sind insbesondere für die Anbindung von Kreditkarten- oder PayPal-Zahlungsschnittstellen relevant.
FAQs
Wann sollte ich eine neue Zahlungsart anlegen?
Eine neue Zahlungsart ist sinnvoll, wenn die in Converia bereits vorhandenen Zahlungsarten für Ihre Veranstaltung nicht ausreichen.
Was steuern Startdatum und Enddatum?
Über diese Felder wird festgelegt, in welchem Zeitraum die Zahlungsart verfügbar ist. Das gilt für Frontend und Backoffice.
Was ist der Unterschied zwischen Aktiv und Sichtbar?
Aktiv entscheidet über die Verfügbarkeit der Zahlungsart im Frontend und Backoffice. Sichtbar steuert nur die Sichtbarkeit der Zahlungsart im Frontend.
Wann sollte das Feld Parameter bearbeitet werden?
Das Feld Parameter sollte nur bearbeitet werden, wenn für den verwendeten Zahlungsprozessor zusätzliche technische Angaben erforderlich sind. Da an dieser Stelle wichtige Einstellungen für den Zahlungsverkehr getroffen werden, sollte die Pflege nur durch entsprechend geschulte Personen mit administrativer Verantwortung erfolgen.
Kann ich Anbieter wie Nexi oder Worldline direkt als Zahlungsart auswählen?
Nexi und Worldline sind unterstützte Zahlungsschnittstellen für Kreditkartenzahlung in Converia.
Was ist ein Zahlungsprozessor?
Ein Zahlungsprozessor ist in Converia ein Skript mit bestimmten Parametern, das für die korrekte Verarbeitung von Zahlungen benötigt wird. Beim Anlegen einer Zahlungsart wird festgelegt, welcher Zahlungsprozessor verwendet werden soll. Je nach Zahlungsart können dafür zusätzliche technische Angaben im Feld Parameter erforderlich sein.