Überblick
Ticket-Optionen ergänzen die zuvor ausgewählten Ticketangebote. Sie können als Programm mit Datum sowie Anfangs- und Endzeit angelegt oder als Extra ohne feste zeitliche Verplanung angeboten werden.
Typische Ticket-Optionen sind z.B. Workshops, Keynotes, Exkursionen oder Veranstaltungsdinner. Ticket-Optionen können kostenfrei oder kostenpflichtig sein und für ausgewählte Teilnahmearten angeboten werden.
Voraussetzungen
Zugriff auf Ticket Shop → Angebotskatalog
Mindestens ein passendes Ticketangebot ist vorhanden
Die benötigten Teilnahmearten sind angelegt
Konfiguration / Vorgehen
Neue Ticket-Option anlegen
Öffnen Sie Ticket Shop → Angebotskatalog → Ticket-Optionen.
Wählen Sie "Hinzufügen".
Vergeben Sie einen Titel und bei Bedarf ein Kürzel.
Wählen Sie die Art der Ticket-Option.
Konfigurieren Sie bei der Art "Programm" Datum, Anfangszeit und Endzeit.
Wählen Sie die Teilnahmearten aus, für die die Ticket-Option verfügbar sein soll.
Ergänzen Sie bei Bedarf eine Beschreibung sowie einen Link und eine Link-Bezeichnung.
Legen Sie fest, ob für die Ticket-Option eine ausdrückliche Zu- oder Absage erforderlich ist.
Legen Sie bei Bedarf die Verfügbarkeit beziehungsweise ein Kontingent fest.
Speichern Sie die Ticket-Option.
Für die Art der Ticket-Option stehen zwei Varianten zur Verfügung:
Programm – für zeitlich geplante Programmpunkte. Datum sowie Anfangs- und Endzeit werden minutengenau festgelegt.
Extras – für Angebote ohne feste zeitliche Verplanung, z.B. Exkursionen oder Veranstaltungsdinner.
Ticket-Option bearbeiten
Öffnen Sie Ticket Shop → Angebotskatalog → Ticket-Optionen.
Öffnen Sie die gewünschte Ticket-Option über ihren Namen oder über das Aktionsmenü mit den drei Punkten.
Passen Sie die gewünschten Angaben an.
Speichern Sie die Änderungen.
Ticket-Option löschen
Öffnen Sie das Aktionsmenü mit den drei Punkten und wählen Sie die Löschfunktion.
Hinweise
Titel, Beschreibung, Link und Link-Bezeichnung können für die Veranstaltungssprachen übersetzt werden.
Das Kürzel kann ebenfalls übersetzt werden, wird derzeit jedoch nur intern zur besseren Einordnung bzw. Sortierung von Ticketoptionen verwendet.
Nicht für eine Ticketoption freigeschaltete Teilnahmearten sehen diese Option im Ticket Shop nicht.
Im Buchungsablauf werden zunächst Ticketangebote und anschließend die dazu passenden Ticketoptionen ausgewählt.
Programmbezogene Ticketoptionen können nur gebucht werden, wenn das zuvor gewählte Ticketangebot den entsprechenden Veranstaltungstag beziehungsweise Zeitraum abdeckt.
Überschneiden sich mehrere programmbezogene Ticketoptionen zeitlich, kann im Ticket Shop nur eine davon gewählt werden. Zeitgleich konkurrierende Optionen werden für die Auswahl gesperrt.
Sobald eine Ticketoption in einer gültigen Buchung verwendet wird, kann sie nicht mehr gelöscht werden.
Im Einrichtungsmodus können betroffene Testbuchungen bei Bedarf storniert werden, bevor eine verwendete Ticketoption gelöscht werden soll.
Beispiele für Ticket-Optionen
Workshop
Zusatzmaterial
Abstract-Band
Abendprogramm