Überblick
Die Buchungs-Infomail eignet sich z.B., wenn Teilnehmende erneut buchungs- oder rechnungsrelevante Informationen benötigen oder Sie über den Nachweis-Status informieren möchten.
Sie können Vorlagen/Platzhalter nutzen oder Betreff und Mailtext frei gestalten und mit Ersetzern personalisieren.
Voraussetzungen
Zugriff auf Verwaltung → Anmeldung → Buchungen
Optional: Preisgruppenspezifische Mail-Anhänge sind in den Preisgruppen konfiguriert (wenn diese mitgesendet werden sollen).
Konfiguration / Vorgehen
Empfänger:innen über Buchungen auswählen
Öffnen Sie Verwaltung → Anmeldung → Buchungen.
Einzelne Buchung
Markieren Sie eine Buchung per Checkbox.
Scrollen Sie an das Ende der Liste.
Öffnen Sie das Dropdown unter der Liste und wählen Sie im Abschnitt „Buchungsbestätigung Mail senden“ die Aktion.
Klicken Sie auf Aktion ausführen.
Mehrere Buchungen
Optional (für Massenversand): Stellen Sie im Filter die Zeilenanzeige von 50 auf Alle um.
Wählen Sie Buchungen aus:
gezielt per Checkbox, oder
über Auswahloptionen und die Option Sichtbare (alle sichtbaren Buchungen).
Scrollen Sie an das Ende der Liste.
Öffnen Sie das Dropdown unter der Liste, wählen Sie „Buchungsbestätigung Mail senden“ und klicken Sie auf Aktion ausführen.
Mail verfassen und absenden
Erstellen Sie die Mail in den veranstaltungsrelevanten Sprachen (Vorlagen/Platzhalter für Betreff und Mailtext stehen zur Verfügung).
Ergänzen Sie bei Bedarf Ersetzer, um persönliche Ansprache und individuelle Links automatisch einzufügen.
Hinweise
Wenn in Preisgruppen E-Mail-Anhänge hinterlegt wurden, können diese Anhänge mit der Infomail aus der Buchungsliste mitgesendet werden.
Wichtig: Der E-Mail-Versand erfolgt sofort. Stellen Sie vor dem Auslösen sicher, dass alle gewünschten Informationen enthalten sind.